Renoster s.r.o.

V kurze sa budete učiť, ako sa efektívne pripravovať na predajné rozhovory, ako si nastaviť ciele a plány, ako identifikovať potreby zákazníkov a ako im ponúknuť vhodné riešenia. Taktiež sa budete učiť, ako sa správne komunikovať s klientmi, ako prezentovať svoje produkty alebo služby a ako efektívne uzatvárať obchody.

V rámci kurzu budete mať možnosť získať nové poznatky a skúsenosti od skúsených predajcov, ktorí Vám poskytnú užitočné rady a tipy, ako dosiahnuť svoje ciele a stať sa úspešným predajcom. Kurz Predajné zručnosti – Top predajca je skvelou investíciou pre každého, kto chce svoje predajné zručnosti zdokonaliť a stať sa úspešným v oblasti predaja.

Úvod do predajných zručností

• Definícia a vysvetlenie konceptu predajných zručností
• Dôležitosť predajných zručností pre úspešný predaj
• Prínosy zlepšenia predajných zručností pre individuálne aj organizačné úrovne

Základy predajných zručností

• Identifikácia zákazníkov a ich potrieb
• Vytváranie správneho dojmu a budovanie dôvery
• Prezentácia produktov a služieb a ich výhod pre zákazníka

Pokročilé predajné techniky

• Nadviazanie a udržanie pozitívneho vzťahu so zákazníkom
• Riešenie námietok a odmietnutí zo strany zákazníka
• Vytváranie uzatváracích techník a získavanie zákazníka

Manažovanie predajných procesov

• Plánovanie a organizácia predajných aktivít
• Sledovanie a hodnotenie výkonnosti predajcov
• Vytváranie stratégií na zlepšenie predajnej výkonnosti

Osobnostné predpoklady úspešného predajcu

• Identifikácia kľúčových osobnostných vlastností úspešného predajcu
• Rozvíjanie dôležitých osobnostných zručností pre úspešný predaj
• Vplyv osobnosti a mentálneho nastavenia na predajný výkon

Záverečné zhrnutie a plán akčných krokov

• Zhodnotenie dosiahnutých výsledkov a odporúčaní pre ďalšie zlepšenie
• Plán akčných krokov pre zlepšenie predajných zručností